معايير سلامة الأطفال في ConnePal

تاريخ النفاذ: 5 أكتوبر 2026

تنبيه بشأن اللغة: هذه ترجمة عربية لمعايير سلامة الأطفال. في حال وجود أي تعارض أو اختلاف بين النص العربي والنص الإنجليزي، يسود النص الإنجليزي ويُعتمد.

تُشغّل خدمة ConnePal شركة DIRWAAS INTELLIGENT SOLUTIONS LLC، ومقرها عمّان، الأردن ("DIRWAAS" أو "نحن" أو "لنا"). وتحدد معايير سلامة الأطفال هذه موقفنا من الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم (CSAE)، وكيفية منعه واكتشافه والاستجابة له على ConnePal، بما في ذلك الموقع الإلكتروني connepal.com وتطبيقات ConnePal على نظامي iOS وAndroid.

1. عدم التسامح مطلقًا

لا نتسامح مطلقًا مع الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم. وهو محظور حظرًا تامًا على ConnePal، وسيُحظر نهائيًا أي مستخدم يثبت تورطه فيه، ويُبلَّغ عنه إلى السلطات.

ويشمل السلوك المحظور، على سبيل المثال لا الحصر:

• إنشاء مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM) أو مشاركتها أو طلبها أو حيازتها أو الترويج لها، بما في ذلك المواد المرسومة أو المتحركة أو المعدّلة أو المُولَّدة حاسوبيًا؛
• الاستدراج، أي بناء علاقة مع شخص دون 18 عامًا أو التواصل معه بقصد الاعتداء عليه أو استغلاله جنسيًا؛
• إضفاء طابع جنسي على القاصرين بأي شكل، بما في ذلك التعليقات الجنسية عنهم أو المحتوى الذي يصورهم بطريقة جنسية؛
• الابتزاز الجنسي، أي التهديد بنشر صور أو معلومات حميمة لأي شخص، بمن في ذلك القاصرون، للحصول على صور أو أموال أو أي شيء آخر؛
• الاتجار بالقاصرين أو الإعلان عنهم لأغراض جنسية؛
• الطلب من مستخدم آخر تقديم قاصر أو إيصاله به أو ترتيب التواصل معه؛
• استخدام الخدمة لترتيب لقاء مع قاصر لأي غرض جنسي.

2. للبالغين فقط

ConnePal مخصص للبالغين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر فقط. ويجب على كل مستخدم تقديم تاريخ ميلاده عند إنشاء الحساب، ولا يمكن لمن هم دون 18 عامًا إنشاء حساب. وإذا علمنا أو اشتبهنا بصورة معقولة أن أحد المستخدمين دون 18 عامًا، فإننا نغلق الحساب ونحذف بياناته وفقًا لسياسة الخصوصية، ولا نحتفظ إلا بالسجلات المحدودة اللازمة لحماية الأطفال والامتثال القانوني.

3. كيف صُمّمت الخدمة للحد من المخاطر

• يكون المستخدمون مقنّعين افتراضيًا، باسم رمزي يُولَّد تلقائيًا ورسم على هيئة طابع يختارونه بدلاً من الصورة.
• لا يُعرض الموقع إلا على مستوى المدينة، ولا يصل التطبيق إلى نظام تحديد المواقع (GPS) في الجهاز.
• خلال فترة الإخفاء، تُحجب تلقائيًا الرسائل التي تتضمن عناوين بريد إلكتروني أو أرقام هواتف أو روابط أو معرّفات حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي، ما يصعّب نقل المحادثة إلى خارج الخدمة.
• لا يُعرض الاسم الأول والصورة الاختيارية والعمر إلا بعد 10 رسائل و7 أيام على الأقل، وبشرط موافقة الطرفين كليهما على الكشف عن الهوية.
• تساعد حدود الاستخدام على منع التواصل الجماعي مع المستخدمين.

4. كيفية الإبلاغ

من داخل التطبيق: يمكنك حظر أي مراسل والإبلاغ عنه من كل رسالة. اختر خيار الإبلاغ وصِف ما يقلقك.

بالبريد الإلكتروني: راسلنا على contact@dirwaas.com. يُرجى ذكر الاسم الرمزي للمراسل، ووصف ما حدث، ووقت حدوثه إن أمكن. لا ترسل إلينا نسخًا من أي صورة جنسية لقاصر، بل صِفها، وسنحدد موقعها على أنظمتنا.

إذا كان طفل في خطر داهم، فاتصل أولًا بالشرطة أو بخدمات الطوارئ المحلية.

يمكن لأي شخص إبلاغنا عن أي مخاوف، بمن في ذلك من لا يستخدمون ConnePal.

5. كيفية استجابتنا

• يتخذ موظفونا إجراءً بشأن كل بلاغ خلال 24 ساعة.
• عند تحديدنا حالة اعتداء جنسي على الأطفال أو استغلالهم، نزيل المحتوى، ونحظر الحساب المعني نهائيًا، ونتخذ الإجراءات اللازمة لمنع ذلك الشخص من العودة.
• نبلغ السلطات المختصة عن المواد الظاهرة للاعتداء الجنسي على الأطفال وعن حالات استغلالهم جنسيًا، ونبلغ كذلك المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين (NCMEC) حيثما ينطبق ذلك.
• نحفظ المعلومات ذات الصلة ونتعاون مع تحقيقات جهات إنفاذ القانون وفق ما يوجبه القانون أو يجيزه.

6. الامتثال للقانون الساري

نلتزم بقوانين سلامة الأطفال التي تسري علينا، بما في ذلك قوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وبمتطلبات متاجر التطبيقات التي يُوزَّع من خلالها ConnePal، بما في ذلك سياسة معايير سلامة الأطفال في Google Play.

7. جهة الاتصال المعيّنة لسلامة الأطفال

عيّنت DIRWAAS جهة اتصال مسؤولة عن ممارساتنا في منع الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم وعن الامتثال في هذا الشأن، وتستطيع الإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بمعاييرنا لسلامة الأطفال وباستجابتنا للبلاغات.

• الشركة: DIRWAAS INTELLIGENT SOLUTIONS LLC، عمّان، الأردن
• البريد الإلكتروني: contact@dirwaas.com
• الموقع الإلكتروني: connepal.com

8. السياسات ذات الصلة

تُعد هذه المعايير جزءًا من شروط الخدمة لتطبيق ConnePal، وتُقرأ مع سياسة الخصوصية وإرشادات المجتمع. وتتوفر هذه الصفحة باللغتين الإنجليزية والعربية، وفي حال وجود أي تعارض بين النسختين، يسود النص الإنجليزي.